Finibase 70k2fr3ju7

Help Center | Finibase

Stay updated on the status of all your company's support tickets.

Customer portal

We bieden verschillende loginmogelijkheden die met éénzelfde account door elkaar kunnen gebruikt worden, zolang het emailadres overeen komt.

We bieden daarnaast ook extra beveiligingsfuncties, zoals tweestapsverificatie, en je account kan in meerdere Finibase-omgevingen worden toegevoegd met verschillende rollen.

Om in te loggen, gebruik je je e-mailadres en een wachtwoord. Bij je eerste login ontvang je een e-mail met een eenmalige verificatiecode. Hiermee kun je je e-mailadres bevestigen. Na verificatie krijg je de mogelijkheid om een wachtwoord in te stellen.  

Heb je problemen tijdens het inloggen? Neem dan contact op met support@finibase.com. Onze supportafdeling kan een tijdelijk wachtwoord voor je aanmaken. Met dit tijdelijke wachtwoord kun je eenmalig inloggen, je eigen wachtwoord instellen en toegang krijgen tot de applicatie.

Als je Google Workspace gebruikt, kun je ook je Google-account gebruiken om in te loggen.

Als je Microsoft 365 for Business gebruikt, kun je ook je gekoppelde Microsoft-account gebruiken om in te loggen.

Je account kan aan meerdere Finibase-omgevingen worden toegevoegd. Als je account in meerdere omgevingen bestaat, wordt je na het inloggen gevraagd welke omgeving je wilt betreden.

Als je van omgeving wilt wisselen, moet je eerst uitloggen en opnieuw inloggen om een andere omgeving te selecteren.

Bij het inloggen wordt je gevraagd om tweestapsverificatie in te stellen. Dit is verplicht als extra beveiligingsmaatregel en kan ingesteld worden met authenticator app, SMS of email als tweede stap.

Alle data die we synchroniseren uit integraties, wordt opgeslagen in afzonderlijke databases die specifiek zijn voor jouw omgeving. Als je een directe databaseverbinding wilt leggen met je onderliggende data warehouse in Finibase voor andere software zoals PowerBI, kunnen we deze verbindingsgegevens zichtbaar maken voor de ADMIN-rol in je omgeving. Gelieve contact op te nemen met support@finibase.com als je hier meer over wilt weten.

Als we het wachtwoord van de database moeten wijzigen, neem dan contact op met support om een nieuw wachtwoord te laten genereren.

Authenticatie, gebruikers & rollen

Je kan manueel nieuwe gebruikers toevoegen via de pagina 

Klik daarna op de knop "Voeg gebruiker toe":

Je kan voor elke gebruiker de volgende informatie ingeven:

 Dit is de gebruikersnaam die zal gebruikt worden binnen de Finibase applicatie, dit is achteraf wijzigbaar. 

Dit is een uniek emailadres voor de gebruiker, dit kan niet meer achteraf aangepast worden voor dezelfde gebruiker. Indien een gebruiker van emailadres veranderd, dan moet hij of zij als een nieuwe gebruiker worden aangemaakt. 

 Dit is de toegewezen rol voor de gebruiker om te bepalen welke handelingen toegelaten zijn binnen de applicatie.

Een Admin-gebruiker heeft rechten om gebruikers en alle instellingen te beheren.

Dit is de standaardrol. Een gebruiker met deze rol heeft toegang tot alle functionaliteiten binnen Finibase, maar is niet bedoeld als algemene beheerder voor de configuratie van de applicatie.

Gebruikers toevoegen en beheren

Om de AdminPulse integratie op te starten of te beheren, kan je navigeren naar de pagina: 

https://app.finibase.com/settings/adminpulse-integration

Indien je nog geen bestaande AdminPulse integratie hebt gelinkt, zal je hier de knop "Verbind met AdminPulse" zien staan:

Voordat je verbindt met AdminPulse, controleer eerst en vooral of je bent ingelogd in de correcte AdminPulse omgeving via de link 

https://app.adminpulse.be/#/settings/company/

. De omgeving die je hier terugvindt, wordt verbonden met Finibase wanneer de authorisatie voltooid is.

Wanneer je op de "Verbind met AdminPulse" knop klikt, zal je op de authorisatiepagina van AdminPulse terechtkomen:

Klik hierna op "Yes, allow" om de integratie met Finibase op te starten. 

Na authorisatie, zal je terug worden geleid naar Finibase en zullen we automatisch beginnen met de nodige setup te doen:

Indien alles vlot is verlopen, zou je het volgende scherm moeten zien:

Als je hier enige problemen bij ondervind, kan je altijd met een page refresh kijken of er nog een error naar boven komt om te bevestigen of het niet gaat om een tijdelijke oppervlakkige error (geen zorgen, deze komt in onze logs dus volgen we op!). Mogelijks kan je met deze workaround al weer verder. 

Als je ook na een page refresh problemen blijft ondervinden, aarzel dan niet om contact op te nemen via support@finibase.com. 

Maar indien alles goed is verlopen, ben je klaar om AdminPulse data te beginnen analyseren!

Het kan zijn dat je na de opstart van de AdminPulse integratie aan een andere AdminPulse omgeving wilt verbinden of dat er bepaalde rechten moeten worden gereset voor de bestaande omgeving. 

Hiervoor bestaat de knop 'Opnieuw authoriseren':

Na het klikken op deze knop, zal weer opnieuw naar authorisatiepagina van AdminPulse worden geleid:

Na authorisatie, zal je terug worden geleid naar Finibase en zullen we automatisch beginnen met de nodige controles te doen voor de integratie. 

Van start gaan met Finibase

Authenticatie, gebruikers & rollen

Gebruikers toevoegen en beheren

Instellingen - AdminPulse integratie